Carregant experiència...
Política de Privacitat
Última actualització: Setembre 2026
1. Responsable del tractament
Companies Webs és el responsable del tractament de les dades personals que recull a través d'aquest lloc web i dels serveis oferits. Podeu contactar-nos en qualsevol moment per exercir els vostres drets.
2. Dades que recollim
Recopilem únicament les dades que ens facilita voluntàriament a través dels nostres formularis: nom, telèfon, correu electrònic, empresa i el missatge o les respostes que decideixi donar-nos. Al formulari de la pàgina de campanya registrem a més els paràmetres publicitaris pels quals ha arribat (utm_source, utm_campaign i similars). Aquestes dades es desen a la nostra base de dades en el moment de l'enviament, per poder atendre'l encara que la conversa de WhatsApp no arribi a iniciar-se. També registrem la seva adreça IP, amb l'única finalitat d'impedir l'enviament automatitzat i abusiu de formularis.
3. Finalitat del tractament
Les vostres dades s'utilitzen exclusivament per: respondre a les vostres consultes, gestionar projectes i comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis, i complimentar amb obligacions legals. No venem ni compartim les vostres dades amb tercers amb fins publicitaris.
4. Base legal
El tractament es basa en el vostre consentiment en enviar el formulari, en l'execució d'un contracte quan hi hagi un projecte en curs, i en l'interès legítim per millorar els nostres serveis. D'acord amb el RGPD, podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.
5. Conservació de dades
Conservem les seves dades mentre existeixi una relació comercial o fins que en sol·liciti l'eliminació. Les sol·licituds de contacte que no deriven en relació comercial s'eliminen com a màxim als 12 mesos. Després d'una sol·licitud de supressió, les dades s'eliminen en un termini màxim de 30 dies, llevat d'obligacions legals que exigeixin un període més llarg.
6. Proveïdors i transferències
Per prestar el servei recorrem a proveïdors que actuen com a encarregats del tractament: Vercel Inc. (allotjament del lloc web), Neon Inc. (base de dades on es desen les sol·licituds de contacte) i Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, tant per a la conversa que vostè inicia com per a l'avís intern que ha entrat una nova sol·licitud, i Instagram, per als comptes que es connectin al panell de clients). Algun d'aquests proveïdors pot tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, emparant-se en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. No cedim les seves dades a tercers amb finalitats publicitàries.
7. Comptes d'Instagram connectats
Si connecta un compte professional d'Instagram al nostre panell de clients, o ens autoritza a connectar-lo per gestionar-lo, Instagram li demanarà permís exprés abans de compartir res. Amb aquest permís tractem: l'identificador i el nom d'usuari del compte, el seu tipus, la foto de perfil, el nombre de seguidors i de publicacions; de cada publicació, el text, l'enllaç, la miniatura i la data; i les estadístiques que Instagram ofereix del compte i de les seves publicacions (visualitzacions, abast, interaccions, seguidors i no seguidors assolits). No accedim a la seva contrasenya, als seus missatges privats ni a les dades personals dels seus seguidors. Fem servir aquesta informació únicament per mostrar-li el rendiment del seu compte al panell i, només quan vostè ens ho demani, per publicar contingut en nom seu. La clau d'accés que lliura Instagram es desa xifrada. La base legal és el seu consentiment, que dona en autoritzar la connexió a Instagram, i l'execució del contracte de serveis quan la gestió del compte en formi part. Conservem les dades mentre el compte continuï connectat. Pot retirar l'accés quan vulgui des d'Instagram, a Configuració > Aplicacions i llocs web, o demanant-nos-ho per WhatsApp (+34 630 489 935) o pel formulari d'aquest web: en aquest cas eliminem la clau d'accés i les dades i estadístiques del compte en un termini màxim de 30 dies.
8. Els vostres drets
Teniu dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar el tractament, oposar-vos i a la portabilitat de les vostres dades. Podeu exercir aquests drets contactant-nos per WhatsApp (+34 630 489 935) o mitjançant el formulari de contacte. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
10. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les seves dades contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració. Tot el lloc se serveix sobre connexió xifrada (HTTPS), i l'accés a la base de dades on s'emmagatzemen les sol·licituds està restringit i protegit mitjançant credencials.
11. Contacte
Per a qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat o per exercir els vostres drets, contacteu amb Companies Webs a través de WhatsApp (+34 630 489 935), les nostres xarxes socials o el formulari d'aquesta web.